合板加工の開発工場、株式会社センエイ　プロダクツ事業部 営業課の井原です。
「切る・貼る・つなぐ・削る・塗る」。
関西　大阪　岸和田市で、合板加工・塗装合板・床材・古材など、合板の使い途に合わせ、『合板+付加価値』をお客様と共に開発しています。

私は年間パスを持っているので毎週のようにUSJ(ユニバーサル・スタジオ・ジャパン)に行ってますが、先日の祝日もお邪魔してきました。今は閑散期ですが、休日となればやっぱ多いですね。

ここ数年、入場者数も対前年比を毎年更新。
チケット代も毎年値上げ…ついに￥7.900-になってしまいました。
確かオープン時は￥5.800-くらいだったような・・・この強気に脱帽です。

飽きさせない、何度も行きたくなるなど、ＵＳＪは学べるところがたくさんある場所です。
私も営業という仕事柄、集客方法、クルーの応対などやっぱ気になるものですね。

その魅力を私なりに考えてみると、クルーの皆さんがＵＳＪが本当に好きだという気持ちがにじみ出ていること。これがやっぱり一番強く感じます。時に、表情や態度を見ていると、仕事ではなく、好きな趣味をしているのではないかと感じることさえあります。

そして敷地内の空間に、澱んだ空気がないこと。
仕事に対してクルーが自発的なのか、コミュニケーションが取れているのか、会社のルールが徹底しているのか。とにかく、誰々の責任とか、やりたくないとか、見ていて知らんぷりとか、ＵＳＪではそのようなマイナスな感情を全く感じさせないので楽しめるのではないかと感じました。

おかげさまで、日頃溜まりに溜まったストレスを発散できて、ホント楽しかったです。

ＵＳＪの接客を参考に、私もお客様に喜んでもらえるような仕事ができるように努力したいと思います。