合板加工の開発工場、株式会社センエイ　品質・技術室の赤坂です。
「切る・貼る・つなぐ・削る・塗る」。
関西　大阪　岸和田市で、合板加工・塗装合板・床材・古材など、合板の使い途に合わせ、『合板+付加価値』をお客様と共に開発しています。

一昨年からISO9001:2008から9001:2015への規格改定に合わせ、品質マニュアルの見直しや内部監査員研修の受講などの準備で多くの時間を割いてきました。その結果、昨年末に認定証をいただくことができました。この結果に至るまでには、中心メンバーの離脱や組織改編など多くの紆余曲折がありながらも最後までサポートしていただいた事務局の方々、1０ヵ月という短い期間で頓挫しかけていた状況から規格改定まで導いていただいたコンサルタントの方、その他準備を進める中で数多くの皆様にご協力をいただきました。この場をお借りして改めてお礼申し上げます。

改定した品質マニュアルでは、「顧客からの期待」→「品質目標」→「目標達成するための課題抽出」→「課題解決のための手段」のそれぞれについて明確化するようにしました。特に、これまでは一連の流れを品質マネジメントシステム体系図という形でおおまかに系統立てて模式していましたが、そこからさらに踏み込む形で「経営管理」「設計開発」「製造」「購買」「分析」「是正処理」という各プロセスにおいても、PDCAサイクルが回るようにフローチャートを作成しました。また、この他にも、社内における組織についてや仕入れ先などの社外協力者についてのなど、多くの項目を追加・変更し、そして何度も修正を重ねたうえで形にすることが出来、システムについても監査員からお褒めの言葉をいただけるほど良いものに仕上がりました。
規格改定という一つの山場は超えましたが、国際規格に則した品質の製品をお届けするために、皆様のご協力を得ながら、今後も継続的な改善を実行していきます。
なお、当社ＨＰ上で掲載しています「ＩＳＯ認証」も9001:2015版へ更新しています。